訊息公告

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國家衛生研究院109-110年度研究型合約計畫「長照服務品質指標之國際比較暨我國居家/社區式機構品質指標之導入模式建置」徵求

  • 發佈日期: 2020-11-27
  • 更新日期: 2020-11-27
  • 資料來源: 國家衛生研究院
  • 瀏覽次數: 1151

考量隨著人口結構改變及民眾照顧需求多元化,為能瞭解我國長照服務輸送各環節之效能及長照服務品質良莠狀況,期望分析各國各類指標擬訂模式,並透過國際比較呈現目前指標制定之趨勢,以協助我國制定符合台灣長照政策特色之長照服務品質指標。另外,期透過檢視衛生福利部所定居家式、社區式長照機構評鑑基準範本內涵及實施情形,並針對不同對象進行資料收集,擬訂服務提供單位適用之標準化服務品質過程指標及結果指標,強化實務應用性,俾提升整體長照服務品質。

一、計畫書重點內容及預期成果需含括下列項目:

  1. 參考國內外長照品質指標之相關研究(如日、澳、英…等國現行品質指標)、國內外已公布之品質指標項目、評鑑標準等,瞭解國際上發展成熟的長照服務品質指標,分析各國各類指標擬定的政策背景、衡量模式、數據來源、實務上操作方式,並分類彙整。產出客觀指標與現行評鑑指標作比較,並針對現行評鑑指標提出修正建議。
  2. 參考國內外經驗,透過專家共同擬定本土化之居家式、社區式機構之服務品質指標。
  3. 收集居家式及社區式長照機構評鑑實務建議:依長期照顧服務法及長期照顧服務機構評鑑辦法相關規定,居家式及社區式長照機構評鑑之主辦機關為直轄市、縣(市)主管機關;長照機構每四年應接受評鑑一次,依(1)縣市政府及(2)長照機構分眾收集評鑑實務經驗及回饋,利用焦點團體、座談會等形式收集評鑑指標(環境安全、經營管理、專業照顧、權益保障4大面向)及評鑑機制之相關實務意見及建議。
  4. 研修居家/社區式服務品質指標(含過程指標及結果指標)並提出實務應用模式之建議:針對服務使用者、長照機構及縣市政府收集其對於長照服務品質建議(可視對象調整資料收集方式,如:書面問卷、個別訪談、焦點團體及座談會等),主題包含長照服務品質內涵及具體面向,進而歸納出過程面及結果面之服務品質指標,在考量受照顧長者、家屬、機構負責人需求的狀況下,評估過程指標與結果指標之差異性,並提出至少3種可導入品質指標之實務模式。

二、計畫期程:自109年核定日起至110年12月31日止。

三、申請時間:自109年11月27日起至109年12月10日止。

四、申請說明書下載(詳相關附件)

五、有關申請作業之疑義,請洽本院論壇葉小姐 電話:(02) 2653-4401 分機26013

附件

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109-合作計畫徵求說明書_長照服務品質指標之國際比較暨我國居家-社區式機構品質指標之導入模式建置.pdf 396kb pdf
附錄一、計畫書格式.doc 162kb doc
附錄一、計畫書格式.odt 33kb odt